Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q 商品の発送までどのくらいかかりますか？

  A

  既製の商品の場合、ご注文完了後、最短で24時間以内。もしくは１〜２日で発送いたします。

   

  オーダーメイドや受注製作する商品につきましては、その商品ごとに製作期間が違いますので、ご購入前にContactよりお尋ねください。完成後は、１〜２日で発送いたします。

• Q ギフトラッピングは可能ですか？

  A

  はい。サイズに関わらず￥200で承っております。

  注文画面「オプション」からご選択ください。

  ご購入いただいた商品に一番あったラッピングを当店でさせていただきます。

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に日時のご指定を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」が投函されるはずですので、再配達のお申し込みをお願いします。再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  はい。対応しております。

   

  ＊大まかなカテゴリー記載での対応となります。

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  銀行振込の手数料はお客様負担となります。